下載問題
如何從手機下載？
首先得先讓手機連上網路，然後進入Google Play，搜尋Go Talk並進行下載軟體。
Go Talk可支援Android版本為？
若要安裝Go Talk軟體使用，我們建議您的Android手機必須是Android 2.3.5以上再進行安裝。
申請註冊開通
Go Talk軟體下載成功後，該如何註冊呢？
下載完成後請啟動Go Talk軟體，輸入您的資料(國家、手機電話號碼及同意使用條款)，系統將透過簡訊傳送認證之開通碼，輸入正確的驗證碼後即可完成註冊程序。
沒有收到開通碼簡訊？
請在Go Talk開通畫面選擇”尚未收到驗證碼”，我們將會利用語音方式告知驗證碼。
介面說明
Go Talk介面說明
1.通話:可選擇網路電話或系統回撥進行通話
2.$:查詢餘額和儲值
3.撥號鍵盤
4.通話紀錄:可查詢您的通話紀錄
5.最近通話:可點選快速撥號
6.刪除鍵
7.對話訊息:免費傳送訊息
8.更多
9.聯絡人:與手機內建聯絡人同步

通話說明
Go Talk能撥打一般市話或手機號碼嗎？
可以。只要您有餘額，便可以透過Go Talk撥打一般市話和手機，達到節費效果。
如何開始撥號和通話？
1.由撥號鍵盤直接撥打朋友的電話號碼，或者可以從聯絡人選擇您要撥打的朋友。
2.您可選擇使用網路電話或系統回撥此兩種不同的通話方案。
什麼是 Go Talk+，該如何使用？
Go Talk+是使用call back技術，使用當地的電信線路，所以品質也與一般電信ㄧ樣好。系統回撥也需要wifi或3G/4G，但是網路狀況不穩時，照樣可提供非常好的通話品質給您。
出國使用會不會產生漫遊費用？
1.使用Go Talk撥打不會產生任何漫遊費用。
2.但使用Go Talk+撥打會產生額外漫遊費用(漫遊費用為您所屬電信公司的收費)，所以會產生漫遊費的時候，並不適合使用Go Talk+。
Go Talk與Go Talk+有何不同？
1.Go Talk通話品質良好，費率便宜。
2.Go Talk+的通話品質比網路電話更好，費率較網路電話高一些。
如何保持良好通話品質？
Go Talk軟體是採用ITU-T SIP通訊協定，透過網路來傳輸語音資料，因此通訊的品質取決於網路的頻寬，因此只要您的網路狀況與您朋友的網路均在正常通順的情況下，通話品質是相當良好的。
使用Go Talk進行通話時，有其他的來電
若您正在使用Go Talk進行通話時有其他來電，則會被新來電取代，若有未接電話您會收到一則通知。
如何查詢費率(網路電話 & 系統回撥)？
網路電話和系統回撥的費率稍微不同。您可以至Go Talk軟體內「更多」查詢！
如何查詢通聯記錄？
您可以至Go Talk軟體內「更多」查詢！
免費即時訊息功能
什麼是免費即時訊息？
與您的Go Talk好友，互相傳送訊息，完全免費。
儲值 & 餘額
如何儲值？
您可以在手機Go Talk軟體內直接儲值，也可以透過官網儲值。(網路必須在穩定狀況下)
付費方式有哪些？
幣可透過：信用卡、便利商店、實體ATM 儲值。
儲值成功後，餘額何時更新？
儲值成功後，餘額會在10秒-30秒內更新。(網路必須在穩定狀況下)
如何查詢餘額？
餘額您可以透過手機Go Talk軟體內查詢。